Níže naleznete naše poučení o odstoupení od smlouvy.
1. Obecné informace
Pokud vám váš balíček hPage nevyhovuje, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zadání objednávky. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne zadání objednávky.
Důvod nám uvádět nemusíte, uvítáme však vaši zpětnou vazbu, abychom mohli náš produkt a naše služby v budoucnu dále zlepšovat.
Chcete-li od smlouvy odstoupit, zašlete nám prosím oznámení o odstoupení od smlouvy v písemné formě (například e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo poštou).
Kontaktní údaje: hPage Ltd., Centris Business Gateway, Level 2M, Triq Is-Salib Tal-Imriehel, CBD 3020 Birkirkara, Malta, , +356 27922866
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete zde: Stáhnout
K dodržení 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Smlouvu můžete samozřejmě kdykoli vypovědět i po uplynutí 14denní lhůty, zadanou objednávku však v takovém případě nezrušíme a nevrátíme vám žádné platby. Další informace o tom, jak balíček zrušit, naleznete zde: Centrum nápovědy
2. Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud dodržíte výše uvedenou lhůtu pro odstoupení od smlouvy, vaši objednávku zrušíme. Pokud jsme od vás již obdrželi platby, vrátíme vám je neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo oznámení o odstoupení od smlouvy doručeno. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci. Za vrácení plateb vám nebudou účtovány žádné poplatky. Pokud jste výslovně souhlasili se zahájením plnění smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, musíte nám zaplatit přiměřenou částku odpovídající službám, které vám byly poskytnuty do okamžiku, kdy jste uplatnili právo odstoupit od smlouvy.
Pokud nám oznámení o odstoupení od smlouvy zašlete později než 14 dnů po zadání objednávky, bude s ním naloženo jako s běžnou výpovědí. Smlouvu ukončíme k nejbližšímu možnému datu podle vašich smluvních podmínek a po tomto datu ukončení smažeme všechny domény spojené s vaší smlouvou (pokud nepožádáte jinak).